Privacy Policy


POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 29 mai 2025

Această politică de confidențialitate definește modul în care noi, MAKALA S.R.L., cu sediul social în Jud. Hunedoara, Municipiul Hunedoara, Str. Lătureni, Nr. 2E/5, înregistrată la ONRC sub nr. J20/573/2024, CUI 49940247, denumită în continuare "MAKALA", în calitate de operator de date cu caracter personal, colectăm, utilizăm și stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați sau interacționați cu website-ul nostru https://makala.boutique.

My Store (denumit în continuare „Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe makala.boutique (denumit în continuare „Site-ul”) sau comunicați cu noi în legătură cu Site-ul (în mod colectiv, „Serviciile”). În sensul acestei Politici de Confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” se referă la dvs. în calitate de utilizator al Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această Politică.

Protecția datelor personale este importantă pentru noi, astfel că acordăm o atenție sporită respectării prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și acceptat termenii acestei Politici de Confidențialitate.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica versiunea revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri impuse de legea aplicabilă.

Cum colectăm și folosim datele dvs. personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, așa cum este descris mai jos. Informațiile pe care le colectăm și modul în care le folosim variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice menționate mai jos, putem folosi informațiile colectate pentru a comunica cu dvs., a furniza sau îmbunătăți Serviciile, a respecta obligațiile legale, a aplica termenii serviciului și a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și ale altor utilizatori.

Ce date personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu Site-ul și de utilizarea Serviciilor noastre. Prin „informații personale” ne referim la date care vă identifică, descriu sau sunt asociate cu dvs.

Informații colectate direct de la dvs.:

  • Date de contact: nume, adresă, număr de telefon, e-mail
  • Informații despre comenzi: nume, adresă de facturare, livrare, confirmare de plată, telefon, e-mail
  • Informații de cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate
  • Suport clienți: orice informație pe care o includeți în comunicarea cu noi (e.g., prin formulare sau mesaje)

Unele funcții ale Serviciilor pot necesita furnizarea directă a unor informații. Puteți alege să nu le furnizați, dar în acest caz este posibil să nu puteți utiliza respectivele funcții.

Informații despre utilizarea Serviciilor:

Colectăm automat anumite date despre modul în care interacționați cu Serviciile („Date de utilizare”), inclusiv:

  • Tipul de dispozitiv, browser, adresa IP, conexiune de rețea, și modul de interacțiune cu site-ul.
  • Tehnologii folosite: cookies, pixeli, SDK-uri.

Informații obținute de la terți:

Putem obține informații despre dvs. de la:

  • Furnizori precum Shopify.
  • Procesatori de plăți (care colectează informațiile bancare necesare pentru procesarea comenzilor).
  • Terțe părți care folosesc tehnologii de urmărire online atunci când vizitați site-ul, accesați e-mailurile noastre sau interacționați cu reclamele noastre.

Cum folosim datele personale

Furnizarea produselor și serviciilor: Pentru a procesa comenzile, plățile, livrările, retururile, gestionarea contului și notificările aferente.

Marketing și publicitate: Pentru a vă trimite comunicări promoționale și a personaliza reclamele pe baza intereselor dvs. (în interes legitim, conform Art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR).

Securitate și prevenirea fraudelor: Pentru a detecta activități frauduloase sau ilegale. Răspundeți dvs. de securitatea contului propriu.

Comunicare și îmbunătățire: Pentru a vă oferi suport și a îmbunătăți Serviciile.

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri. Pentru informații detaliate despre cele utilizate de Shopify, vizitați: Shopify Cookies .

Divulgarea datelor personale

Putem partaja datele dvs. personale în următoarele cazuri:

  • Cu furnizori terți: IT, procesatori de plăți, servicii cloud, curierat etc.
  • Cu parteneri de marketing
  • Cu consimțământul dvs., pentru exemplu prin utilizarea unor widgeturi de social media
  • În cadrul grupului nostru de firme
  • În caz de fuziune, faliment, obligații legale, aplicare termeni, protejarea drepturilor noastre sau ale utilizatorilor

Categorii de date dezvăluite: identificatori, informații comerciale, activitate online, date de geolocalizare.

Nu folosim și nu partajăm date sensibile fără consimțământul dvs.

Conținut generat de utilizatori

Recenziile sau alte contribuții publicate de dvs. sunt vizibile publicului și nu putem controla modul în care acestea sunt utilizate.

Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către platforme externe, care pot avea politici proprii de confidențialitate.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor. Nu colectăm date despre copii sub 16 ani.

Securitate și păstrare

Luăm măsuri pentru protejarea datelor dvs., dar nicio metodă nu este complet sigură. Evitați transmiterea de date sensibile prin canale nesecurizate.

Durata păstrării variază în funcție de scop (cont, obligații legale, litigii etc.)

Drepturile dvs.

În funcție de legislația aplicabilă, puteți avea următoarele drepturi:

  • Acces la date
  • Ștergere
  • Rectificare
  • Portabilitate
  • Restricționare/opunere
  • Retragerea consimțământului
  • Contestarea deciziilor
  • Reprezentant autorizat
  • Dreptul de a depune plângere
  • Gestionarea preferințelor de comunicare

Vom răspunde în termen legal și nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi.

Reclamații

Pentru reclamații, ne puteți contacta la adresa de email de mai jos sau, dacă este cazul, puteți contacta autoritatea națională competentă (ANSPDCP).

Utilizatori internaționali

Datele pot fi transferate în afara țării de rezidență. Ne bazăm pe clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale pentru astfel de transferuri.

Contact

Email: makalaboutique.official@gmail.com

Adresă: Str. Lătureni 2E/5, Hunedoara, HD, 331166, RO

Website: https://makala.boutique