Правила за повелителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 29 май 2025 г.

Тази политика за поверителност описва как ние, MAKALA S.R.L., със седалище в област Хунедоара, град Хунедоара, ул. Латурени № 2E/5, регистрирана в Търговския регистър под номер J20/573/2024, ЕИК 49940247, наричана по-нататък "MAKALA", като администратор на лични данни, събираме, използваме и съхраняваме вашите лични данни, когато посещавате или взаимодействате с нашия уебсайт https://makala.boutique.

My Store (наричан по-нататък „Сайтът“, „ние“, „нас“ или „нашият“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от makala.boutique (наричан по-нататък „Сайтът“) или комуникирате с нас във връзка със Сайта (заедно „Услугите“). В смисъла на тази Политика за поверителност, „вие“ и „вашият“ се отнасят за вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на сайта или друго лице, чиито данни сме събрали според тази Политика.

Защитата на личните данни е важна за нас, затова обръщаме специално внимание на спазването на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

С използването на нашия сайт потвърждавате, че сте прочели и приемате условията на тази Политика за поверителност.

Промени в Политиката за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, включително за отразяване на промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизирана версия на Сайта, ще обновим датата „Последна актуализация“ и ще предприемем други действия, изисквани от приложимия закон.

Как събираме и използваме вашите лични данни

За да предоставим Услугите, събираме лична информация за вас от различни източници, както е описано по-долу. Информацията, която събираме и начина, по който я използваме, зависят от начина, по който взаимодействате с нас.

Освен конкретните употреби, посочени по-долу, можем да използваме събраната информация за комуникация с вас, предоставяне или подобряване на Услугите, спазване на законови задължения, прилагане на условията за ползване и защита или отстояване на нашите или правата на други потребители.

Какви лични данни събираме

Видовете лична информация, която получаваме за вас, зависят от начина, по който взаимодействате със Сайта и използвате Услугите. „Лична информация“ означава данни, които ви идентифицират, описват или са свързани с вас.

Информация, събирана директно от вас:

  • Контактни данни: име, адрес, телефонен номер, имейл

  • Информация за поръчки: име, адрес за фактуриране и доставка, потвърждение на плащане, телефон, имейл

  • Данни за акаунт: потребителско име, парола, защитни въпроси

  • Клиентска поддръжка: всяка информация, която предоставите в комуникацията с нас (напр. чрез формуляри или съобщения)

Някои функции на Услугите могат да изискват предоставяне на определена информация. Можете да изберете да не я предоставите, но това може да ограничи използването на тези функции.

Информация за използване на Услугите:

Автоматично събираме определени данни за начина, по който взаимодействате с Услугите („Данни за използване“), включително:

  • Вид устройство, браузър, IP адрес, мрежова връзка и взаимодействие със сайта.

  • Използвани технологии: бисквитки (cookies), пиксели, SDK.

Информация, получена от трети страни:

Можем да получаваме информация за вас от:

  • Доставчици като Shopify.

  • Платежни процесори (които събират банковата информация, необходима за обработка на поръчките).

  • Трети страни, използващи технологии за онлайн проследяване при посещение на сайта, отваряне на нашите имейли или взаимодействие с нашите реклами.

Как използваме личните данни

  • Предоставяне на продукти и услуги: за обработка на поръчки, плащания, доставки, връщания, управление на акаунт и известия.

  • Маркетинг и реклама: за изпращане на промоционални съобщения и персонализиране на реклами според вашите интереси (на основание легитимен интерес, съгласно чл. 6, ал.1, т. f от GDPR).

  • Сигурност и предотвратяване на измами: за откриване на измамна или незаконна дейност. Вие сте отговорни за сигурността на собствения си акаунт.

  • Комуникация и подобрение: за предоставяне на поддръжка и усъвършенстване на Услугите.

Бисквитки

Сайтът използва бисквитки. За подробна информация относно тези, използвани от Shopify, посетете: Shopify Cookies.

Разкриване на лични данни

Можем да споделяме вашите лични данни в следните случаи:

  • С трети доставчици: IT, платежни процесори, облачни услуги, куриери и др.

  • С маркетингови партньори

  • С вашето съгласие, например чрез използване на социални медийни джаджи

  • В рамките на нашата корпоративна група

  • При сливане, фалит, законови задължения, прилагане на условия, защита на нашите права или тези на потребителите

Категории разкривани данни: идентификатори, търговска информация, онлайн активност, геолокационни данни.

Не използваме и не споделяме чувствителни данни без вашето съгласие.

Съдържание, генерирано от потребителите

Вашите ревюта или други публикации са видими за обществеността и не можем да контролираме начина, по който се използват.

Връзки към трети страни

Сайтът може да съдържа връзки към външни платформи, които имат свои собствени политики за поверителност.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме данни за деца под 16 години.

Сигурност и съхранение

Предприемаме мерки за защита на вашите данни, но нито един метод не е напълно сигурен. Избягвайте изпращането на чувствителни данни чрез несигурни канали.

Периодът на съхранение варира в зависимост от целта (акаунт, законови задължения, спорове и др.)

Вашите права

В зависимост от приложимото законодателство, имате следните права:

  • Достъп до данни

  • Изтриване

  • Поправка

  • Преносимост

  • Ограничаване/възражение

  • Оттегляне на съгласие

  • Обжалване на решения

  • Упълномощен представител

  • Право на жалба

  • Управление на комуникационни предпочитания

Ще отговорим в законовия срок и няма да ви дискриминираме за упражняване на тези права.

Жалби

За жалби можете да се свържете с нас на посочения по-долу имейл или, ако е необходимо, да се обърнете към националния компетентен орган (ANSPDCP).

Международни потребители

Данните могат да бъдат прехвърляни извън страната на пребиваване. Разчитаме на стандартни договорни клаузи или други законови механизми за такива трансфери.

Контакт

Имейл: makalaboutique.official@gmail.com

Адрес: ул. Латурени 2E/5, Хунедоара, HD, 331166, Румъния

Уебсайт: https://makala.boutique