Политика за връщане
Бански костюми:
Поради хигиенни причини банските костюми попадат в същата категория като бельото и не могат да бъдат върнати или заменени, съгласно действащото законодателство и вътрешните политики за безопасност и хигиена.
Моля, консултирай внимателно таблицата с размери или се свържи с нас преди покупка за всякакви въпроси.
Ръчно изработени рокли:
Роклите Makala са ръчно изработени от внимателно подбрани естествени материали. Като ръчно изработени и уникални продукти, молим да разбереш, че не можем да приемем връщания, ако продуктът е носен или има следи от употреба.
Приемаме връщания само ако:
- Продуктът има производствени дефекти.
- Връщането се заявява в срок до 14 дни от получаването.
- Продуктът се връща в същото състояние, в което е бил доставен: безупречен, неизползван, без миризми или следи от носене.
Контакт за връщания / недоволства:
Ако имаш някакво недоволство или искаш да инициираш връщане при посочените по-горе условия, моля, пиши ни в WhatsApp на 0728235459 или на имейл makalaboutique.official@gmail.com, а нашият екип ще ти отговори бързо.
Връщане на пратка:
Разходите за връщане на пратката обикновено се поемат от клиента и не се възстановяват.
Въпреки това, ако продуктът има съществен производствен дефект, ние ще поемем изцяло разходите за връщане и ще осигурим замяна или възстановяване на поръчката, съгласно нашите условия за връщане.
